La PLV, souvent recherchée via l’expression « PLV définition », est un outil de communication que l’on croise au quotidien sans toujours en connaître le nom. Présente dans les grandes surfaces, les boutiques spécialisées, les salons professionnels ou encore les espaces événementiels, elle joue un rôle discret mais décisif dans l’acte d’achat.
Comprendre la PLV définition, ses objectifs et ses différentes formes, c’est mieux appréhender l’un des leviers les plus concrets du marketing terrain. Cet article vous propose un tour d’horizon complet, des concepts fondamentaux jusqu’aux supports les plus utilisés.
Qu’est-ce que la PLV (Publicité sur Lieu de Vente) ? Définition et Exemples
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Définition de la PLV
La PLV, pour Publicité sur Lieu de Vente, désigne l’ensemble des supports de communication et dispositifs publicitaires présents sur ou autour d’un point de vente, avec pour objectif de promouvoir une offre, valoriser une marque et déclencher l’achat.
Cette définition recouvre une réalité très large. Selon les spécialistes du marketing, la publicité sur lieu de vente regroupe tous les supports publicitaires ou visuels pouvant être présents dans un espace commercial, qu’il s’agisse d’une affichette collée en vitrine, d’un présentoir en tête de gondole ou d’un écran diffusant un message promotionnel en continu. Du point de vue académique, la PLV appartient à la catégorie des outils hors-médias : elle ne passe pas par les médias de masse (télévision, presse, radio) mais agit directement là où se trouve le consommateur, au moment même où il est susceptible de prendre une décision d’achat.
Ce positionnement en fait un outil particulièrement efficace. Contrairement à une campagne d’affichage urbain ou à un spot télévisé, la publicité sur lieu de vente intervient à la dernière étape du parcours client, au plus proche de l’acte d’achat.
Les objectifs de la PLV
La publicité sur lieu de vente remplit plusieurs fonctions qui se complètent. Son objectif premier est d’attirer l’attention sur un produit ou une offre dans un environnement souvent saturé visuellement. Un rayon de supermarché ou un hall d’exposition concentre des dizaines de marques en compétition permanente pour capter le regard du visiteur.
Au-delà de la visibilité, la PLV sert à valoriser une offre, à mettre en avant un avantage produit, à signaler une promotion ou à renforcer l’image d’une marque. Elle peut également guider le consommateur dans son parcours et faciliter la prise de décision. Les experts du marketing terrain la décrivent comme un levier incontournable pour accompagner la force de vente, notamment lors de lancements de produits ou d’opérations commerciales ponctuelles.
Sur le plan des résultats, une PLV bien conçue et bien implantée contribue à augmenter le panier moyen, à convertir des visiteurs en acheteurs et à améliorer le retour sur investissement d’une campagne promotionnelle.
Les différents types de supports de PLV
La PLV recouvre une grande diversité de supports, que l’on peut regrouper en trois grandes familles.
L’affichage et la signalétique promotionnelle
Cette catégorie constitue la forme la plus répandue. On y retrouve les kakémonos, ces bannières verticales enroulables très utilisées sur les salons, les banderoles, les affiches grand format, les stop-rayons, les vitrophanies, c’est-à-dire les adhésifs de vitrine, ou encore les chevalets de comptoir. Ces supports sont généralement imprimés en grand format et conçus pour attirer l’œil à distance.
Le mobilier PLV
Le mobilier PLV regroupe tous les éléments tridimensionnels qui structurent l’espace de vente. On parle de présentoirs de sol, de présentoirs de comptoir, de box palette, de totems, de meubles de marque ou encore de glorifiers, ces socles de mise en valeur d’un produit phare. Ce type de PLV favorise la prise en main du produit et crée un univers de marque cohérent au sein même du point de vente.
La PLV digitale et audiovisuelle
La PLV digitale et audiovisuelle se développe fortement depuis quelques années. Elle repose sur des écrans, des bornes interactives ou des dispositifs vidéo qui diffusent en boucle des messages promotionnels, des démonstrations produit ou des argumentaires commerciaux. Ce format permet de mettre à jour les contenus rapidement et d’adapter le message selon le contexte ou l’heure de la journée.
Ces trois familles peuvent se combiner au sein d’un même dispositif. Un stand d’exposition, par exemple, peut associer un totem imprimé, un présentoir de comptoir et un écran vidéo pour créer une expérience de marque complète et cohérente.
PLV et ILV, quelle différence ?
La PLV est souvent mentionnée aux côtés de l’ILV, l’Information sur Lieu de Vente. Ces deux notions sont proches mais poursuivent des objectifs distincts.
La PLV a une finalité commerciale directe : inciter à l’achat, mettre en avant une promotion, augmenter les ventes. Elle s’adresse au consommateur avec un message orienté action. L’ILV, quant à elle, a une finalité informationnelle et d’orientation : guider le client dans le magasin, lui indiquer où se trouvent les rayons, lui fournir des informations sur un produit pour qu’il puisse faire un choix éclairé. L’ILV ne cherche pas à vendre directement, elle facilite le parcours client.
Synthèse des différences entre PLV et ILV
Cette distinction entre PLV et ILV repose ainsi sur leur objectif principal, la nature du message délivré et les supports utilisés sur le lieu de vente.
| Critère | PLV | ILV |
|---|---|---|
| Objectif principal | Stimuler l’achat et mettre en avant une offre commerciale. | Informer, orienter et faciliter le parcours client. |
| Type de message | Promotionnel, impactant, orienté action. | Neutre, pédagogique, centré sur l’aide au choix. |
| Exemples de supports | Kakémonos, stop-rayons, présentoirs, totems, écrans promotionnels. | Panneaux directionnels, signalétique de rayon, fiches produit, cartels explicatifs. |
En résumé : la PLV pousse à l’achat, l’ILV aide à faire un choix éclairé. Dans la pratique, les deux outils se complètent. Associer PLV et ILV dans un même espace permet de combiner attractivité commerciale et qualité d’expérience client, un équilibre recherché par la plupart des enseignes et des marques bien organisées.
Comment réussir sa PLV
Concevoir une PLV efficace ne se résume pas à imprimer une affiche en grand format. Plusieurs critères conditionnent la performance d’un dispositif.
L’adéquation entre le support et le produit
Un présentoir de comptoir convient pour des articles de petite taille ou à fort taux d’achat impulsif, tandis qu’un totem ou un présentoir de sol s’impose pour des produits plus volumineux ou des offres à fort impact visuel. Le choix du support doit aussi tenir compte de l’espace disponible et du flux de circulation dans le point de vente.
La cohérence avec l’identité visuelle de la marque
Une PLV qui ne respecte pas les codes graphiques d’une marque, couleurs, typographies, ton, nuit à la lisibilité du message et à la crédibilité de la communication. Chaque support doit s’inscrire dans la continuité des campagnes en cours.
La qualité d’exécution en magasin et la mesure de l’impact
Un dispositif mal positionné, endommagé ou mal installé perdra une grande partie de son efficacité, même s’il a été parfaitement conçu en amont. Enfin, mesurer l’impact d’une PLV, trafic généré, ventes additionnelles, retour sur investissement, permet d’affiner les dispositifs futurs et d’optimiser les budgets.
FAQ
La PLV est-elle réservée aux grandes surfaces ?
Non. Si la PLV est très présente dans la grande distribution, elle s’adapte à tous les types de points de vente et d’espaces commerciaux : boutiques indépendantes, showrooms, salons professionnels, espaces événementiels, halls d’accueil d’entreprise ou encore stands de foire. Les formats et les matériaux varient selon le contexte, mais le principe reste le même : valoriser une offre là où se trouve le public cible.
Quels sont les matériaux les plus utilisés pour la PLV ?
Les supports de PLV sont fabriqués dans une grande variété de matériaux selon leur usage et leur durée de vie prévue. Le carton est très répandu pour les PLV temporaires ou saisonnières, présentoirs, box palette, chevalets. Le PVC, le Dibond ou le forex sont privilégiés pour des supports plus durables comme les totems ou les kakémonos. Les textiles imprimés sont utilisés pour les habillages de stand ou les banderoles d’extérieur. Le choix du matériau influe directement sur le rendu visuel, la solidité et le coût de production.
Peut-on utiliser la PLV dans un contexte événementiel ou B2B ?
Absolument. La PLV est un outil central dans les événements professionnels, les salons, les conférences ou les espaces de démonstration. Les agences événementielles, les standistes et les fabricants de stand y recourent systématiquement pour habiller les espaces, guider les visiteurs et mettre en valeur les offres exposées. Dans ce contexte, les totems, kakémonos, présentoirs et supports grand format jouent un rôle équivalent à celui qu’ils tiennent dans un point de vente classique : capter l’attention, transmettre un message et renforcer l’image de marque.
La PLV, un levier stratégique au service de l’achat
La PLV est bien plus qu’un simple support imprimé. C’est un outil stratégique qui agit directement sur le comportement du consommateur, au moment et à l’endroit où la décision d’achat se prend. Maîtriser ses différentes formes, ses objectifs et ses bonnes pratiques permet de concevoir des dispositifs plus efficaces, mieux ciblés et cohérents avec l’ensemble d’une stratégie de communication. Que vous soyez une enseigne, une marque, une agence événementielle ou un service marketing, la PLV mérite une attention particulière dans la construction de vos campagnes. Pour en savoir plus sur les solutions disponibles, découvrez les services de Com&You.